রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5h77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতডেটা শেয়ারের সীমা স্পষ্ট
5h77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেনের লগ ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া যায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার কোনো তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না। Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা শুধু যাচাইয়ের কাজে লাগে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ দেওয়া যায়, অথবা নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকলেই পাতার নিচে লাইভ চ্যাট বোতাম পাবেন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি সেখানে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@5h77-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে সহজভাবে উত্তর দেওয়া হয়েছে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো কারণে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ দেওয়া যায় অথবা privacy@5h77-এ লিখুন। আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়; বিস্তারিত সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কিছু কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থাকবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের কাঠামোর মধ্যে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বিধিমালা প্রযোজ্য হবে এবং সেটিই চূড়ান্ত কর্তৃত্ব রাখে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।